БИЗНЕС РАБОТИЛНИЦА: Ефективен екип: роли, задачи и отговорности

СПРИ ХАОСА, ДВОЙНАТА РАБОТА И „НИКОЙ НЕ Е ВИНОВЕН“ - ИЗГРАДИ ЯСНА СИСТЕМА, В КОЯТО ВСЕКИ ЗНАЕ ЗА КАКВО ОТГОВАРЯ

Дата: 27 февруари (петък)

Времетраене: 09:30 - 13:00

Провеждане

Формат: Онлайн през Zoom.us | Запис за участниците

Официален сертификат

Всички участници получават сертификат за успешно завършено обучение

Цена за участие

Ранна регистрация до 20.02. - 120€​ без ДДС Стандартна регистрация: 180€​ без ДДС

БОНУС 1 - 1:1 коучинг сесия

Получавате безплатна лична коучинг сесия - работа по индивидуални казуси.

БОНУС 2 - DOTS персонален анализ

Получавате DOTS персонален анализ на стойност 200​€​

Защо тази тема е критична за всеки растящ бизнес?

В почти всяка компания има един и същи проблем, маскиран по различен начин:

  • „Мислех, че той отговаря за това…“
  • „Аз го свърших, защото никой друг не го пое“
  • „Всички работят много, а резултатите не растат“

 

Истината е проста: не липсват хора или мотивация – липсва ясна система за роли, задачи и отговорности.

А когато няма система – задачите се дублират, решенията се бавят, отговорността се размива, собственикът отново става „буфера“

Как DOTS променя играта?

DOTS не е тест.
DOTS е огледало на реалната организационна динамика.

Чрез него виждаш:

  • кой реално носи отговорност (а не кой е „по длъжност“)
  • къде хората работят извън ролята си
  • кои конфликти са системни, не личностни
  • защо добри хора прегарят или се демотивират

 

Тази работилница ти показва как да превърнеш DOTS анализа в ясна управленска структура, която работи.

Тази работилница е за теб, ако…

  • Си собственик или мениджър и постоянно „гасиш пожари“
  • Имаш хора, които работят много, но резултатите са неясни
  • Ролите в екипа са размити или се припокриват
  • Искаш яснота кой за какво отговаря – без микромениджмънт
  • Търсиш практически модел, а не поредната мотивационна лекция

 

Защо точно сега?

  • 2026 ще е още по-бърза и по-сложна – без ясни роли бизнесът буксува
  • Хората напускат, когато няма структура и справедливост
  • Ти вече си на лимита си – системата трябва да поеме натоварването
  • DOTS ти дава данните, но без правилна рамка няма ефект

Какво ще научиш на тази работилница?

Какво ще научиш на тази работилница?

1. Какво всъщност означава „роля“, „задача“ и „отговорност“

  • Къде бизнесите най-често бъркат тези понятия
  • Защо длъжностната характеристика НЕ решава проблема
  • Как да дефинираш роли, които носят резултат, а не напрежение

 

 2. Как DOTS показва реалната картина в екипа

  • Какво измерва DOTS и защо е толкова точен
  • Как да четеш DOTS резултатите управленски
  • Примери от реални компании – какво „излиза на светло“

 

3. Как да разпределиш отговорностите така, че системата да работи

  • Кой взема решения, кой изпълнява, кой носи последствията
  • Матрица „Роля – Отговорност – Очакван резултат“
  • Как да спреш дублирането и скритите конфликти

 

4. Как да превърнеш анализа в реална управленска структура

  • Какво да промениш веднага и какво – поетапно
  • Как да комуникираш новата яснота без съпротива
  • Как собственикът излиза от оперативния хаос

Програма на бизнес работилница:

🔹 Модул 1: Организационна яснота и системни грешки

  • Роля vs. задача vs. отговорност
  • Най-честите управленски капани
  • Защо добрите хора прегарят в лоши системи

🔹 Модул 2: DOTS като инструмент за диагностика

  • Какво показва DOTS анализът
  • Реални примери от практика
  • Как да разчиташ резултатите стратегически

🔹 Модул 3: Практическо разпределение на роли и отговорности

  • Работа по реални казуси
  • Матрици и бланки за директно приложение
  • Как да изчистиш припокриванията и „сивите зони“

🔹 Модул 4: Личен план за действие

  • Какво да приложиш още след обучението
  • Конкретни стъпки за твоя екип
  • Q&A и затваряне на всички въпроси

Лектор на обучението:

Нели Генова

Нели Генова завършва Психология, със специалност Организационна психология в НБУ. Тя е ръководител на проекти и обучител в Training Academy, като важен фокус на работата й като обучител е да използва съвременни методи на обучение, наблягащи преди всичко на практическата насоченост на придобиване на знания и умения на обучаемите. Като ръководител на проекти през последните години, Нели работи с водещи компании като HAPPY и Еконт Експрес, по изграждането и въвеждането на вътрешен стандарт за комуникация и обслужване на клиенти, както и провеждането на редица обучения по него. Успоредно с това е Мениджър Бизнес развитие в Training Academy - управлява комуникацията с ключови клиенти, ръководи екип от хора, който създава и модернизира нови обучителни модули и програми, както и поддържа и обновява най-голямата онлайн платформа за професионални обучения в Training Academy.

🎯 Запиши се сега и изгради средно ниво, което наистина управлява – вместо да те държи в оперативния капан.

🎁 БОНУС 1: Безплатна индивидуална коучинг сесия 1:1 с Нели Генова Всички, които се регистрират до 20.02.2026, получават 45-минутна лична сесия. Работим върху твоята компания и конкретните ти казуси – план за действие, който можеш да стартираш още следващата седмица.

🎁 БОНУС 2: Всички участници ще получат запис на обучението, който ще е активен 30 дни след тренинга!

Форма за регистрация

Цена за ранна регистрация: 120€ без ДДС / 234,69лв. без ДДС

*Цена след 20.02. – 180€ без ДДС/ 352,04лв. без ДДС

Отстъпки за повече от един участник от компaния:

  • 10% за двама участника
  • 15% за трима участника
  • 20% за над четирима участника
 

Ако имате въпроси, или нужда от повече информация, може да се свържете с нас на следните контакти:

 +359/877 145 550 [email protected]

Отзиви от участници от предходните обучения по комуникация:

Вероника Георгиева
Вероника Георгиева
Head of Accounting, Veda Accounting
Едно от нещата, които най-много ми хареса и ми бяха полезни са примерите и подробните обяснения. Нели е страхотен обучител и отново бих се включила е обучеине, провеждано от нея
Пламен Дончев
Пламен Дончев
Изп.директор, Овергаз
За съжаление, не успях да участвам във всички срещи, но ме впечатли приятната среда, предразполагаща внимателна дискусия по въпросите на участниците. Добре подредена & структурирана по теми програма!
Албена Мирчева - Ян
Албена Мирчева - Ян
Chief Operating Officer, Ник Агро
Приятно поднесенитя презентации, практическите задачи, възможност за комуникация с другите участници, гъвкавият формат, примерите от живота и практиката. Благодаря за отношението и времето заедно, беше полезно и приятно!
Малинка Горманска
Малинка Горманска
Sales Representative, NAOS
Всички теми бяха много интересни. Много приятна атмосфера (независимо, че бях онлайн ;-)), обучения, подкрепени с примери, както и постоянен контакт с присъстващите, а не просто суха теория. Продъжавайте със същия ведър дух да предавате знания!
Елена Филипова
Елена Филипова
Managing Director, Marins
Едно от нещата, които най-много ми помогнаха е съчетаването на знания с ясна практическа насоченост и увличането на участниците да споделят своят опит. Много добро!
Мария Ганева
Мария Ганева
Service Delivery Manager, Ник Агро
Нещото което ми хареса най-много в програмата бяха практическите занятия. Изключително ми беше полезно!
Мирослава Карасмилова
Мирослава Карасмилова
Payroll Specialist, Veda Accounting
Бих искала да благодаря на организаторите и инструкторите за техния професионализъм и ангажираност. Курсът надмина моите очаквания и вярвам, че ще има дълготраен положителен ефект върху моята кариера. Препоръчвам Академията на всеки, който иска да развие своите soft skills и да стане по-успешен в професионалния и личния си живот.
Недка Данчева
Недка Данчева
Managing Director, Amiblu
Нещото, което най-много ми хареса от програмата е актуалността по време на презентациите. Цялостното ми впечатление от програмата е полезно, логично обвързано, с желание за обратна връзка.
Десислава Баева
Десислава Баева
Agarikus
Всяка една тема, беше ясно структурирана.За мен тези ,пет петъка,бяха много зареждащи и вдъхновявщи.Идвах с голямо желание и хъс.Запознах се с едни страхотни хора и мениджъри. Научих много полезни неща. Благодаря Ви, мили хора 💗 Благодаря Ви, всичко беше страхотно, ще ми липсват, тези петъци. Желая ви много, много успехи и реализации в личен и професионален план ❤️Благодаря Ви!
Благой Лашев
Благой Лашев
Sales Director, BCS Bulgaria
Възможността да обсъждаме казуси от различни гледни точка, базирани на опита на всеки един участник. Цялостното ми впечатление е добро, продължавайте в същия дух!
Ани Попова
Ани Попова
Agronomy Team Leader, Ник Агро
Всчико ми хареса и влезе почти незабавно в употреба. Нели е супер преподавател 🙂 Добре изхарчено време. Надявам се да мога да се включа и в други академии.
Михаела Рашева
Михаела Рашева
Sales&Logistics Assistant, NAOS Bulgaria
Благодаря на Нели за отличните презентационни умения, чрез които възприемаш и запомняш информацията на момента. Много хубаво е, че се дискутират примери както от професионалната среда, така и от ежедневието на обикновения човек. По време и след курса усещаш промяната, замисляш се на различни теми и израстваш. Беше си като групова терапия, под формата на бърз курс.
Галина Драганова
Галина Драганова
Собственик на бизнес
Хареса ми, че участниците се включиха с адекватни решения по различни проблеми в управлението и имаше много адекватни въпроси, на които се даваха адекватни отговори.Програмата ми хареса. Записах основни точки, които се надявам да ми помогнат при възникване на различни казуси и да успея адекватно да се справя с тях. Ще се радвам да се включа в още такива работилници.
Ренгинар Рахмиева
Фрийлансър
Участвах в предходната Академия, от която бях много впечатлена и нямаше как да пропусна. Сред най-полезните неща са лесния достъп, примерите от практиката и възможността за коментиране, обмяна на опит и търсене на решения за всеобщи проблеми. Цялостното ми впечатление е впечатляващо и полезно.
Лиляна Панкова
Учител
Изключително ми хареса структурираното теоретично изложение допълнено с примери от практиката. Макар че не съм част от корпоративния свят (учител съм), за мен програмата беше интересна и полезна. Благодаря за възможността да участвам.

Искате обучение за вашата организация на подобна тема?

Training Academy организира обучения на теми, свързани с комуникация и работа в екип!

Свържете се с нас:

Нели Генова
Мениджър бизнес обучения