След като сме спечелили нов клиент и сме реализирали сделка с него, като добри търговци ние трябва да продължим да го обгрижваме и да работим с него. Често при последващи продажби се допускат едни и същи грешки, които само разделят клиента от нас. При добра организация на работата и екипа, тези грешки могат да бъдат избегнати. В този курс ще разгледаме кои са задълженията на всеки, който е част от компанията и в какво се изразяват те, за да задържате клиентите в бъдеще.