Training Academy организира обучения на теми, свързани с комуникация и работа в екип!
Свържете се с нас:
Нели Генова
Мениджър бизнес обучения
Начало » Бизнес Работилници » Ефективна комуникация и справяне с конфликти
Времетраене: 09:00 - 12:30
Формат: Онлайн през Zoom.us | Запис за участниците
Всички участници получават сертификат за успешно завършено обучение
Цена за ранна регистрация: 190лв. *Цена след 06.06.25 - 299лв.
Личен AI агент за тренировки след обучението
САМО за участниците, регистрирани до 06.06.25
В тази интензивна бизнес работилница ще усвоиш стратегии за ясна, уверена и емпатична комуникация, дори в напрегнати или емоционални ситуации. Ще се научиш да разпознаваш ранните сигнали на конфликта, да овладяваш напрежението и да водиш разговорите към резултат – без да рушиш отношенията.
Работилницата е за хора, които искат не просто да говорят, а да бъдат чути, разбрани и уважени – дори когато ситуацията е трудна.
В условия на несигурност, бързи промени и нарастващ стрес, способността да комуникираме ефективно и да овладяваме напрежението не е просто „soft skill“ – тя е ключово лидерско умение.
Днешните лидери трябва да умеят:
Лидерството вече не се измерва само в резултати. Измерва се в начина, по който комуникираш.
Всеки участник получава достъп до интерактивна AI симулация, в която ще може да тренира труден разговор с конфликтен събеседник
⚙️ AI агентът симулира реална ситуация и ти дава обратна връзка в реално време.
🧠 Тренираш, без риск – и израстваш, докато практикуваш.
Всички, които се регистрират до 06.06.2025, получават индивидуална коучинг сесия 1:1 с водещия. Работим върху твой конкретен казус – с лично внимание и насоки за действие.
💡 1. Да комуникираш ясно и уверено – дори под напрежение
– Как да изразяваш мнение, несъгласие или отказ, без да предизвикваш защита
– Как да контролираш тона, езика на тялото и ритъма на разговора
🔥 2. Да разпознаваш и овладяваш конфликтни сигнали още в зародиш
– Как да разчиташ микросигнали за напрежение
– Как да неутрализираш емоции, преди да ескалират
🎯 3. Да превръщаш конфликта във възможност за развитие
– Техники за деескалация и активна емпатия
– Как да водиш трудни разговори така, че да укрепиш връзката
🧠 4. Да разбираш типовете конфликтно поведение и да избираш правилния подход
– Как да комуникираш с пасивно-агресивни, избухливи или затворени хора
– Как да останеш стабилен и конструктивен
Нели Генова завършва Психология, със специалност Организационна психология в НБУ. Тя е ръководител на проекти и обучител в Training Academy, като важен фокус на работата й като обучител е да използва съвременни методи на обучение, наблягащи преди всичко на практическата насоченост на придобиване на знания и умения на обучаемите. Като ръководител на проекти през последните години, Нели работи с водещи компании като HAPPY и Еконт Експрес, по изграждането и въвеждането на вътрешен стандарт за комуникация и обслужване на клиенти, както и провеждането на редица обучения по него. Успоредно с това е Мениджър Бизнес развитие в Training Academy - управлява комуникацията с ключови клиенти, ръководи екип от хора, който създава и модернизира нови обучителни модули и програми, както и поддържа и обновява най-голямата онлайн платформа за професионални обучения в Training Academy.
🎁 БОНУС 1: Бизнес симулация с AI
Ще работиш с личен AI агент, който симулира реални ситуации – делегиране, даване на обратна връзка, справяне със съпротива. Практика в безопасна, но предизвикваща среда.
🎁 БОНУС 2: Безплатна коучинг сесия
Всички, които се регистрират до 06.06.2025, получават индивидуална коучинг сесия 1:1 с водещия. Работим върху твой конкретен казус – с лично внимание и насоки за действие.
🎁 БОНУС 3: Всички участници ще получат запис на обучението, който ще е активен 30 дни след тренинга!
Цена за ранна регистрация до 06.06.2025 – 190 лв. Цена след тази дата: 290 лв.
*Цената е без ДДС
Отстъпки за повече от един участник от компaния:
Ако имате въпроси, или нужда от повече информация, може да се свържете с нас на следните контакти:
Training Academy организира обучения на теми, свързани с комуникация и работа в екип!
Свържете се с нас:
Нели Генова
Мениджър бизнес обучения
Най-голямата платформа с практически обучения за бизнес, дигитални умения и личностно развитие!